客服专员 百科 4-6K元/月

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    • 1年

      会员等级

    • 单位性质: 民营企业
    • 员工人数:1000人以上
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      客服岗位,不带销售!!!

      1、员工使用聊天软件,通过网络与客户进行有效沟通,解决客户问题;

      2、耐心解决客户提出的专业性、或其他方面的问题,为客户提供针对性的支持与帮助;

      3、维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈;

      4、负责完成上级领导交办的其他的事宜。

      任职要求:

      1、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件,打字速度快准。

      2、有较强的沟通能力、协调能力、抗压能力。

      3、对客户的问题有耐心热情的态度,心思细腻;有强烈的事业心、责任心及团队合作精神。

      4、大专及以上学历,英语CET-4级以上。

      5、适应轮班倒班工作安排。

      6、经验不限!

      福利待遇:

      岗前培训+底薪+绩效+全勤+餐补+班次补助+过节礼品+生日礼物+五险一金+餐补+免费通勤班车+部门聚餐
      联系我时,请说是在海南直聘上看到的,谢谢!
    • 联系方式

      温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。