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该岗位平均薪资 4104元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

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    【公司福利 】
    享有条件:凡在本公司工作满1个月转正者,公司会以以下书面形式通知到个人。
    福利1.每年公费出游+全体员工活动: 年终公费2日游。五一全体员工烧烤/拓展/户外活动等。
        每1-2个月定期举办1次团队聚餐活动。
    福利2.每年固定加薪2次:工龄每满6个月,绩效工资基数增加100-500元/月。
    福利3.每年领13-14个月工资(即年终奖),资深员工/经理级别达到年限享有年终分红。
    福利4.带薪年假:过年放假照领工资,节后按时开工,享有相应的年假工资。
    福利5.每年无理由连休+旅游津贴:转正满1年的员工,每年4-10月允许一次无理由连续请假2天,加正常节假日休息1-3天可连休3-5天,并可获得旅游津贴(转正满一年200元/满二年400元/满三年后800)。
    福利6.健康文体活动:每天休闲水果+下午茶,每年1次免费家庭电影(建议带家属特别是父母,凭1张电影票报销50元,2张以上同场次电影票报销100元)
    福利7.喜庆节日礼包:端午\中秋\春节节日礼包、生日礼包。    
    福利8.升职又加工资:自由、通畅的员工职业晋升通道! 
    技术岗:试用员工--正式员工--中级员工(年薪2-4万)--高.级员工A--高.级员工B--高.级员工C(年薪4-6万)--资深员工A--资深员工B--资深员工C(年薪6-20万)
    管理岗:组长--初级主管--中级主管--高.级主管(年薪4-6万)--初级经理--中级经理--高.级经理(年薪6-20万)--总监(年薪20-50万)
    福利9.员工激励:每月、每年评优奖励,获奖者将会获得丰厚的现金奖励。
    福利10.父母关怀:每个月无条件给员工的父母发放100元感谢金。
    *本公司对以上各项福利保留解释权。

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    一、工作内容:
    1.处理店铺的售后问题,包括退货、退款、换货、补货等投诉,维护公司店铺的信誉。 
    2.中差评沟通维护工作,定期总结售后出现的问题,提出产品和网页优化建议。
    3.每天检查店铺后台退款中和关闭的订单, 咨询退款原因,尽量争取挽回订单。
    4.对生效的中差评价做相关解释,避免新顾客看到不良评价后产生怀疑和误解。
    5.遇到问题及时与售前客服沟通,并提出好的解决方法,平衡顾客、公司利益。

    二、职位要求:
    1.具有良好的沟通表达能力,能较好地处理人际关系。
    2.具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力。
    3.工作认真,有责任心,踏实肯干,富有团队精神。
    4.具有良好的团队合作能力敬业精神、能够高质高效的完成所负责的工作。

    四、工作时间:  
    早班:08:30-12:00,14:00-18:30(8小时)
    晚班:12:00-16:00,18:00-22:00(8小时)
    中班:09:30-12:00,14:00-18:00,19:30-21:00(8小时)
    每周休息1天。

    五、薪资范围:
    4000-5000(购买社保)
    提供正餐(2肉2菜1汤,员工承担5元)
    联系我时,请说是在海南直聘上看到的,谢谢!
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    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。